知网查重提交不了可能是由于网络问题、账号权限、文件格式等原因导致的。首先，检查网络连接是否正常，尝试重新登录账号并清除浏览器缓存。其次，确认文件格式是否符合要求，尝试更换浏览器或设备。如果问题仍未解决，建议联系知网客服寻求帮助。

当知网查重提交不了时，用户可以尝试多种方法解决。可以尝试使用其他网络环境，更新浏览器版本，清理浏览器缓存等。同时，确保账号权限正常，文件格式符合要求。如果问题仍然存在，建议及时联系知网客服，寻求专业帮助。记得及时备份重要文件，以免造成不必要的损失。